När du bokar ett flyg är flygbolaget juridiskt ansvarigt för att ta dig till din slutdestination. Men allt går inte alltid enligt plan. Flyg kan drabbas av stora förseningar eller ställas in med kort varsel.
Om ditt flyg ställs in – även vid extraordinära omständigheter – måste flygbolaget erbjuda dig valet mellan återbetalning av det ursprungliga biljettpriset, ombokning till ett nytt flyg så snart som möjligt och under jämförbara resevillkor, eller en annan ombokning som överenskommits med dig! Oavsett om du behöver anlända i tid till ett viktigt möte eller vill undvika en oväntad övernattning har du rätt att välja själv.
Om de inte erbjuder dig detta val och du därför själv måste ordna transport till din slutdestination, är flygbolaget skyldigt att ersätta dina kostnader. Dessa kan omfatta inte bara flyg med andra bolag, utan även vidare resa med tåg, buss, taxi eller hyrbil.
Flyg inställt? Begär kompensation OCH återbetalning för dina kostnader för ersättningsresan
Har ditt flyg blivit inställt och tvingat dig att själv boka en alternativ resa i sista minuten? Som Europas ledande legal-tech-företag specialiserat på flygpassagerares rättigheter hjälper Flightright dig att kräva inte bara kompensation utan även den fulla kostnaden för den ersättningsresa du ordnade på egen hand.
Nr. 1 i Europa:
Över 700 miljoner euro i utkrävda ersättningar
Ingen finansiell risk:
Vår provision betalas endast i händelse av framgång
Transparent kommunikation:
Vi håller dig alltid informerad
Dina rättigheter: Flygbolaget måste hjälpa dig med ersättningsresan
Flightright gör det enkelt: Begär kompensation + återbetalning
Det är här Flightright hjälper dig. Som Europas ledande legal-tech-plattform för flygpassagerares rättigheter hjälper vi dig att få både din kompensation och full återbetalning för den ersättningsresa du bokat.
Med Flightright får du:
Full kompensation enligt EU-förordning 261/2004 (upp till 600 € beroende på distans – minus framgångsarvode)
Samt full återbetalning för den ersättningsresa du själv bokat (flyg, tåg, buss eller hyrbil)
Säkra din ersättning nu!
Kontrollera ditt anspråk snabbt och kostnadsfritt nu. Vi kommer att hävda dina rättigheter åt dig!
Scenario 1: Inställt flyg med orimlig ersättning
Du är bokad på ett direktflyg med SAS från Stockholm Arlanda till Chicago O’Hare. På avresedagen ställs flyget plötsligt in. Flygbolaget erbjuder ett ersättningsflyg – men först nästa kväll. Eftersom du måste vara i Chicago samma dag för ett viktigt möte bokar du själv ett flyg med Lufthansa via Frankfurt för 850 €.
Din rätt till ersättning:
Kompensation enligt EU261: 600 €
Kostnad för ersättningsflyg: 850 €
Totalt krav: 1 450 €
Scenario 2: Flyginställelse och ersättning med tåg
Du är bokad på ett tidigt morgonflyg med Norwegian från Göteborg Landvetter till Köpenhamn Kastrup. Vid ankomsten till flygplatsen i Göteborg ställer Norwegian in flyget och erbjuder en ersättning sent på kvällen. Du vill inte vänta så länge och väljer att köpa en SJ-tågbiljett till Köpenhamn samma dag för 260 €.
Din rätt till ersättning:
Kompensation enligt EU261: 250 €
Kostnad för tågbiljett: 260 €
Totalt krav: 510 €
När har du rätt till kompensation och återbetalning för ersättningsresan?
Du är berättigad om:
Ditt flyg blev inställt
Flygbolaget inte erbjöd valet mellan återbetalning av det ursprungliga biljettpriset eller ombokning vid första möjliga tillfälle och under jämförbara resevillkor, eller en annan ombokning som överenskommits med digvalet mellan återbetalning av det ursprungliga biljettpriset eller ombokning vid första möjliga tillfälle och under jämförbara resevillkor, eller en annan ombokning som överenskommits med dig
Du själv bokade ett alternativt transportmedel för att nå din destination
Important: Du ännu inte hade nått din slutdestination vid tidpunkten för störningen och fortsatte resan självständigt.
Extraordinära omständigheter: vad de innebär för ditt krav
Om ditt flyg försenades eller ställdes in på grund av extraordinära omständigheter kan flygbolaget vara befriat från att betala kompensation.
Men flygbolaget måste ändå se till att du får en ersättningsresa eller pengarna tillbaka. Det är ditt val! Om det erbjudna alternativet avgår alltför sent (t.ex. nästa dag) kan du själv boka en rimlig lösning och kräva tillbaka kostnaden.
Flightright finns här för att hjälpa dig
Är du redo att bedöma och skicka in din ersättningsansökan? Med vår enkla och kostnadsfria ersättningskalkylator kan du göra en ansökan i bara tre enkla steg.
Ange dina flyguppgifter
Lämna uppgifter om ditt flyg och om den ersättningsresa du bokat själv. Vi bedömer ditt ärende kostnadsfritt och meddelar dig direkt om du är berättigad till ersättning.
Låt Flightright hantera allt
Låt Flightright hantera allt Med över 15 års erfarenhet och en framgångsgrad på 99 % förhandlar våra juridiska experter direkt med flygbolaget. Vi har hjälpt mer än 12 miljoner passagerare att återfå över 700 miljoner euro.
Få din kompensation
När flygbolaget har betalat oss överför vi beloppet direkt till ditt konto. Om vi inte lyckas är vår tjänst kostnadsfri. Vår framgångsavgift är normalt 20–30 % plus moms. Om externa jurister krävs tillkommer ytterligare 14 % plus moms.
Kontrollera din ersättning gratis nu
Dokument som krävs för att göra en ansökan
För att vi ska kunna göra en framgångsrik ansökan behöver vi:
Din ursprungliga bokningsbekräftelse
Bevis på störningen (försening eller inställningsmeddelande)
Bokningsbekräftelse och kvitto för din ersättningsresa
Korrespondens med flygbolaget, särskilt i fråga om eventuella alternativa flyg som erbjuds
Vanliga frågor: Flygkompensation & återbetalning för ersättningsresor
Varför resenärer litar på Flightright
99 % framgångsgra
Våra specialister vet exakt hur man driver igenom dina rättigheter effektivt.
Ingen vinst — ingen avgift
Om ditt ärende går tiOm ditt ärende går till domstol står vi för alla juridiska kostnader. Du betalar endast om vi vinner, och vår provision dras då av från det belopp vi betalar ut till dig.
Över 700 € miljoner i utbetald kompensation
Som Europas ledande legal-tech-företag har vi hjälpt mer än 12 miljoner passagerare.
Tre års retroaktivitet
Du kan kräva ersättning för störningar som inträffat under de senaste tre åren. Men enligt gällande rättspraxis från Högsta domstolen måste passagerarna ha meddelat flygbolaget om sitt krav inom två månader efter den ursprungliga flygningen. Denna tvåmånadersfrist gäller endast i Sverige – inget annat EU-land har denna begränsning. Om vi kan driva ditt ärende mot flygbolaget i ett annat land, så gör vi det!