Känd från:
  Tel: +46 852 506 063
Kontrollera din ersättning på 2 minuter

TUIfly - förseningar och inställda flyg

TUIfly är ett av Tysklands största flygbolag. Bolaget riktar framförallt in sig på charterresor och lågprisflyg med destinationer kring medelhavet. Flottan består uteslutande av Boeings välkända 737 och man har ett flertal baser i Tyskland, såsom Hannover, Düsseldorf, Frankfurt och Hamburg. Karaktäristiskt för lågprisflyg är att de låga marginalerna gör att bolagen gör allt för att maximera intäkterna för varje flyg, samtidigt som man försöker hålla nere kostnaderna. Detta drabbar ofta i slutändan resenärerna. Överbokade flyg är inte alls ovanligt när lågprisbolagen försöker fylla varje plan till sista flygstolen. Har du drabbats av en försening eller av ett inställt flyg med TUIfly så kan du få ersättning från flygbolaget på upp till €600 per person.

Många känner till att man kan få ersättning för inställda och försenade flyg, men vet också att det kan vara krångligt och ta lång tid. Man känner helt enkelt att det inte är värt besväret. Därför gör vi på Flightright arbetet åt dig. Mot en liten provision sköter vi hela hanteringen och meddelar dig när ditt ärende blivit hanterat. Genom att använda vår enkla kalkylator kan du se hur mycket pengar du kan få om du råkat ut för en försening eller ett inställt flyg med TUIfly.

tui ersättning försenat flyg

Vilka rättigheter har jag om jag drabbats av en försening med TUIfly?

  • DU har i enlighet med EU lagstiftning rätt till mellan €250 och €600 i ersättning
  • Det spelar ingen roll vad du betalt för din biljett
  • Mat och dryck efter 2 timmars försening
  • När ett flyg varit försenat i 3 timmar, överbokat eller inställt har du rätt till ersättning

Vad ska jag göra när jag drabbats av en försening med TUIfly?

  • Ta reda på varför förseningen inträffade eller varför planet blev inställt
  • Se till att spara kvitton, etc - allt som kan användas som bevis
  • Kräv dina grundläggande rättigheter direkt på flygplatsen
  • Använd vår kalkylator för att se hur stor ersättning du har rätt till

Aktuella förseningar eller inställda flyg med TUIfly

Hos oss kan du se alla inställda eller försenade flyg med TUIfly och Flightright hjälper dig att kräva din ersättning direkt.

Sök

Inga resultat funna
Oops, något gick fel. Kontrollera här om ditt flyg är berättigad kompensation.

Vilka villkor behöver vara uppfyllda för att du som resenär ska få ersättning från TUIfly?

Det här är inte helt enkelt, vilket är en av anledningarna att så många struntar i att kräva sin ersättning. Det finns nämligenen EU-lagstiftning som heter 2004 EU261 och det är den lagstiftningen som reglerar rätten till ersättningar för flygresenärer som drabbats av förseningar och inställda flyg. Rätten till ersättning gäller alla individer, oavsett om man flyger privat eller i tjänsten. Flygningen måste dock både avgå från och ankomma vid flygplatser inom EU.

Och som om inte det vore nog behöver även flygbolagets huvudsäte finnas inom EU:s gränser. Utöver detta så finns det en rad omständigheter som kan fria flygbolagen från att behöva betala ut ersättningar. Sådana omständigheter är till exempel dåligt väder eller strejkande personal - alltså sådant som flygbolaget själva inte kan styra över. När en försening eller ett inställt flyg inträffar brukar flygbolagen vara snabba med erbjuda vouchers med mera som plåster på såren. Nöj dig inte med detta! Du har fortfarande rätt till ersättning.

I följande fall har du rätt till ersättning:

  • Förseningar: Du anländer vid din slutdestination mer än 3 timmar försenad.
  • Inställda flyg: Du har inte informerats om det inställda flyget minst 14 dagar innan avresedagen.
  • Överbokat flyg: Du har inte erbjudits en plats likvärdig den du bokade.
  • Missad anslutning: Du ankommer slutdestinationen mer än 3 timmar försenad och orsaken är en missad anslutning.

Nedan följer en sammanfattning över de kompensationer du kan kräva för förseningar, baserat på flygresans längd.

  • Försening vid kortdistansflygningar - kortare än 1500 km - du har rätt till en ersättning på €250 från TUIfly
  • Förseningar vid medeldistansflygningar - mellan 1500 km till 3500 km - du har rätt till en ersättning på €400 från TUIfly.
  • Förseningar vid långdistansflygningar - över 3500 km - du har rätt till en ersättning på €600 från TUIfly.
TUIfly Ersättningsbelopp för försening baserat på flygdistans

Hur kräver man sin ersättning från TUIfly?

Innan man kräver någon ersättning behöver man ta reda på om man är berättigad ersättning eller ej. Som vi kunnat visa är detta minst sagt komplext. Man behöver sätta sig in i detaljerna kring EU:s lagstiftning gällande försenade och inställda flyg. Det krävs att man är van att läsa juridiska texter och kunna göra tolkningar av dessa.

Men nu kan du som resenär kräva din ersättning med så liten ansträngning som möjligt. Vi på Flightright gör helt enkelt jobbet åt dig. Vi behöver bara veta vilket flyg du reste med eller planerade att resa med. Använd vår kalkylator och skriv in ditt flightnummer. Du binder inte upp dig på något sätt och kalkylatorn är helt gratis. När vi ser att du är berättigad ersättning ordnar vi med allt och under tiden kan du kan luta dig tillbaka och göra något annat. Vi ser till att du får pengarna utbetalda så snabbt som möjligt. Hittills har över 5,2 miljoner kunder använt våra tjänster. Vi har över 8 års erfarenhet och garanterar dig högsta service och ett professionellt bemötande.

Kontrollera din ersättning på 2 minuter

TUIfly - Dina rättigheter på flygplatsen

Om du drabbas av ett kraftigt försenat eller inställt flyg så har du som resenär rätt till viss service redan på flygplatsen. Det som avgör vad du har rätt till är hur lång din planerade flygning är.

  • Kortdistansflygningar - mer än 2 timmars väntetid - rätt till mat och dryck, telefonsamtal, e-post och fax.
  • Medeldistansflygningar - mer än 3 timmars väntetid - rätt till mat och dryck, telefonsamtal, e-post och fax.
  • Långdistansflygningar - mer än 4 timmars väntetid - rätt till mat och dryck, telefonsamtal, e-post och fax.
Kraftiga förseningar på över 5 timmar

Om ditt flyg är kraftigt försenat så har du utöver de grundläggande rättigheterna gällande service på flygplatsen och rätten till ersättning också rätt att avbryta din flygresa helt och hållet, samt få full återbetalning för din biljett. Det här är också lagstadgat och ingenting som flygbolagen kan undslippa.

När en avgång skjuts fram till nästa dag

Om ditt flyg flyttas fram till nästa dag har du som resenär rätt till hotell samt transport från och till flygplatsen. Ett tips är att kontakta personalen på flygbolaget direkt och få en skriftlig bekräftelse på din hotellbokning.

Väntar du på att ditt flyg ska lyfta?

Du vet väl om att du kan fylla i din flight hos oss redan nu. Skulle ditt flyg blir aktuellt för ersättning så hör vi av oss och du kan gå vidare med ditt anspråk. Ha detta som rutin varje gång du drabbas av ett försenat plan. Använd formuläret nedan:

  • €250 - €600 i ersättning per person, exklusive provision på 20-30 %.
  • 5.200.000 kunder hjälpta hittills.
  • 99% vunna rättsfall.
Kontrollera din ersättning på 2 minuter